Mise à jour sur la COVID-19

À la famille et aux amis d'Allegra K,

Face à la propagation rapide de la COVID-19, nous pensons à toutes les personnes touchées par le virus et nous espérons que vous resterez en sécurité et en bonne santé. Comme toujours, Allegra K s'engage à soutenir ses clients, ses employés et sa communauté, en ayant à cœur votre santé et votre bien-être.

Sécurité

Nous intensifions nos efforts de nettoyage et de désinfection réguliers dans nos bureaux et centres de distribution. Nous recommandons à tous nos employés de prendre des mesures sanitaires préventives, notamment se laver fréquemment les mains, porter un masque lorsque nécessaire, respecter la distanciation sociale, rester à la maison en cas de maladie et suspendre tout déplacement professionnel non essentiel.

Livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes et celles-ci sont expédiées sous 2 jours ouvrés comme d'habitude. La plupart des colis sont livrés dans les délais (8 à 12 jours ouvrés). Cependant, dans les zones fortement touchées, la livraison peut être retardée en raison de modifications d'horaires des transporteurs. Nous vous remercions de votre compréhension.

Retours

Nous prolongeons le délai de retour à 75 jours pour tous les achats effectués à partir du 1er février 2020 et jusqu'à nouvel ordre.

Nous vous remercions pour votre amour et votre soutien. Nous sommes tous dans le même bateau !

Amour,

Allegra K