Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ALLEGRA K® - CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Allegra K® a établi la présente déclaration de confidentialité afin de manifester son engagement ferme en faveur de la protection de la vie privée et des données. Les paragraphes suivants décrivent nos pratiques en matière de collecte et de diffusion des informations.

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes soucieuses de la manière dont leurs « Informations Personnellement Identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Conformément au droit américain en matière de vie privée et de sécurité des informations, les IPI sont définies comme des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres données pour identifier, contacter ou localiser une personne unique, ou pour identifier un individu dans un contexte spécifique.

* Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de comprendre clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos Informations Personnellement Identifiables conformément aux dispositions de notre site web.

1.1 Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?

Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, il peut vous être demandé, le cas échéant, de renseigner votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres détails afin d'améliorer votre expérience.

1.2 Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons vos informations lorsque vous passez une commande ou saisissez des informations sur notre site.

1.3 Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, et ce, de les manières suivantes :

Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour solliciter des évaluations et des avis sur nos services ou produits.

1.4 Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous n'utilisons pas l'analyse des vulnérabilités ni le scan selon les normes PCI. Nous fournissons uniquement des articles et des informations.

Nous ne demandons jamais de numéros de carte de crédit. Nous mettons en œuvre une analyse régulière des logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de respecter la confidentialité des informations. De plus, toutes les informations sensibles ou de crédit que vous fournissez sont chiffrées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous appliquons diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations, afin de garantir la protection de vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par l’intermédiaire d’un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

1.5 Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez), permettant aux systèmes du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier d'achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Enfin, les cookies nous aident à compiler des données agrégées sur le trafic du site et les interactions des utilisateurs, afin que nous puissions proposer à l'avenir des expériences et des outils optimisés.

Nous utilisons les cookies pour :

Aider à mémoriser et traiter les articles du panier d'achat.
Comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs pour leurs visites futures.
Suivre le comportement relatif aux publicités.

Vous pouvez choisir de recevoir un avertissement à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou choisir de désactiver tous les cookies. Ces paramètres s'effectuent via les réglages de votre navigateur. Comme chaque navigateur est différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour apprendre la méthode correcte de modification des paramètres relatifs aux cookies.

Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur :

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site seront désactivées. Certaines des fonctionnalités qui rendent l'expérience de navigation plus efficace peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cependant, vous serez toujours en mesure de passer des commandes.

1.6 Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnellement identifiables à des parties extérieures.

1.7 Comment notre site gère-t-il les signaux de Ne pas suivre (Do Not Track) ?

Nous respectons les signaux de Ne pas suivre (Do Not Track) ; nous ne plantons pas de cookies et n'utilisons pas la publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est activé.

1.8 Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?

Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental par des tiers.

Google

Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les Principes publicitaires de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr

Nous n'avons pas activé Google AdSense sur notre site, mais il est possible que nous le fassions à l'avenir.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, cette section fournit des détails supplémentaires sur les droits qui vous sont accordés par la CCPA.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles : les identifiants (tels que le nom, les coordonnées et les identifiants de l'appareil) ; les informations commerciales (telles que les articles achetés) ; les informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux (telles que le comportement de navigation et d'autres données d'utilisation) ; les données de localisation ; les déductions (telles que les préférences d'achat) ; les données démographiques (telles que le genre) ; les informations électroniques, visuelles ou similaires (telles que les enregistrements d'appels au service client) ; et autres informations personnelles (telles que les retours sur les produits ou les informations sur le mode de paiement). Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons, veuillez consulter les clauses 1.1 et 1.2 ci-dessus. Nous collectons ces informations aux fins commerciales décrites dans la clause 1.3 ci-dessus. Nous partageons ces informations avec les tiers décrits dans la clause 1.8 ci-dessus.

Sous réserve de certaines limitations, la loi californienne sur la protection de la vie privée (CCPA) vous accorde le droit de demander :

- l'accès aux détails sur les catégories ou les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons ;

- la suppression de toute information personnelle vous concernant ;

- de vous opposer à toute « vente » de vos informations personnelles qui pourrait survenir ;

- de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un des droits mentionnés ci-dessus.

Si vous souhaitez soumettre une demande pour exercer vos droits californiens en matière de vie privée en vertu de la CCPA, vous pouvez le faire en nous contactant par e-mail à l'adresse [email protected] . Nous vérifierons votre demande en utilisant les informations associées à votre compte, y compris votre adresse e-mail. Une identification complémentaire pourrait être requise.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

CalOPPA est la première loi étatique aux États-Unis à exiger que les sites web commerciaux et les services en ligne publient une politique de confidentialité. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie : elle oblige toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde) exploitant des sites web collectant des Informations Personnellement Identifiables auprès de consommateurs californiens à afficher une politique de confidentialité visible sur son site, précisant clairement les informations collectées et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées. Pour en savoir plus : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Conformément à la loi californienne CalOPPA, nous nous engageons à respecter les points suivants :

1. Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

2. Une fois cette politique de confidentialité rédigée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil, ou tout au moins sur la première page significative après l'entrée sur notre site web.

3. Le lien vers notre Politique de confidentialité inclut le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Vous serez informé de toute modification de la Politique de confidentialité :

• Sur la page de notre Politique de confidentialité

Suppression des données personnelles

Nous respectons votre vie privée et comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Si vous souhaitez demander la suppression de vos Données Personnelles, vous pouvez le faire en contactant notre adresse e-mail officielle. Veuillez noter que nous ne traiterons que les demandes de suppression reçues via ce canal désigné.

1. Méthode pour demander la suppression

Pour demander la suppression de vos Données Personnelles, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected]. Dans votre e-mail, indiquez clairement votre intention de supprimer vos Données Personnelles et fournissez toute information d'identification nécessaire pour vérifier votre identité. Cela peut inclure votre nom complet, votre adresse e-mail enregistrée et tout autre détail de compte pertinent associé à notre service.

2. Engagement à supprimer sur demande

Nous nous engageons à respecter votre demande de suppression de vos Données Personnelles. Dès la réception d'une demande de suppression valide via notre e-mail officiel, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer vos Données Personnelles de nos systèmes. Le non-respect de ces normes peut entraîner des restrictions imposées sur notre application.

Nous traiterons votre demande de suppression rapidement et conformément aux lois et réglementations applicables. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la suppression de vos Données Personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] .

COPPA (Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants)

En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès des enfants de moins de 13 ans, la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission (FTC), l'agence américaine de protection des consommateurs, applique la Règle COPPA, qui précise ce que les opérateurs de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne ciblons pas spécifiquement le marketing envers les enfants de moins de 13 ans.

Principes des pratiques loyales en matière d'information (Fair Information Practices)

Les Principes des pratiques loyales en matière d'information constituent l'épine dorsale du droit à la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle significatif dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les Principes des pratiques loyales en matière d'information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Conformément aux Principes des pratiques loyales en matière d'information (Fair Information Practices), nous prendrons les mesures réactives suivantes en cas de violation de données :

Nous avertirons les utilisateurs par une notification sur le site

• Dans un délai de 7 jours ouvrables

Nous souscrivons également au Principe de recours individuel, qui garantit aux personnes le droit de poursuivre légalement les responsables de la collecte et du traitement des données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus disposent de droits opposables aux utilisateurs de données, mais aussi qu'ils aient la possibilité de saisir les tribunaux ou les agences gouvernementales pour enquêter et/ou poursuivre les manquements des responsables de traitement.

Loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui fixe les règles applicables aux courriers commerciaux, définit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi d'e-mails et prévoit des sanctions sévères en cas de violations.

Nous collectons votre adresse e-mail afin de :

Vous envoyer des informations, répondre à vos demandes et/ou autres requêtes ou questions.
Traiter vos commandes et vous envoyer les informations et mises à jour y afférentes.
Vous transmettre des informations supplémentaires liées à votre produit et/ou service.
Effectuer des actions de marketing auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.

Afin d'être conforme à la loi CAN-SPAM, nous nous engageons à respecter les points suivants :

Ne pas utiliser d'objets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.
Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.
Surveiller la conformité des services de marketing e-mail tiers si tels sont utilisés.
Honorer rapidement les demandes de désinscription.
Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien en bas de chaque e-mail.

Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir d'e-mails à l'avenir, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] et nous vous retirerons immédiatement de TOUTE correspondance.

Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (« RGPD »)

Allegra K® se conforme au RGPD. Toute information collectée fait l'objet d'un consentement par double opt-in et peut être entièrement supprimée de la base de données d'Allegra K® sur demande.

Nous avons intégré l'outil de gestion du consentement « consentmanager » (www.consentmanager.net) de consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suède, [email protected]) sur notre site web afin d'obtenir le consentement pour le traitement des données et l'utilisation de cookies ou de fonctions similaires. Grâce à « consentmanager », vous avez la possibilité de donner votre consentement pour certaines fonctionnalités de notre site web, par exemple pour l'intégration d'éléments externes, l'intégration de contenu de streaming, l'analyse statistique, la mesure et la publicité personnalisée. Avec « consentmanager », vous pouvez accorder ou refuser votre consentement pour toutes les fonctions, ou l'accorder pour des finalités individuelles ou des fonctions spécifiques. Les paramètres que vous avez définis peuvent également être modifiés ultérieurement. L'objectif de l'intégration de « consentmanager » est de permettre aux utilisateurs de notre site web de décider des points mentionnés ci-dessus et, dans le cadre de l'utilisation ultérieure de notre site web, de leur offrir la possibilité de modifier les paramètres déjà définis. En utilisant « consentmanager », consentmanager traite des données personnelles et des informations provenant des terminaux utilisés, telles que l'adresse IP. De plus, les informations traitées peuvent également être stockées sur votre appareil.

Le fondement juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, 1ère phrase, lit. c) conjointement avec l'art. 6, par. 3, 1ère phrase, lit. a) et l'art. 7, par. 1 RGPD et, alternativement, le lit. f). En traitant les données, consentmanager nous aide (conformément au RGPD, il s'agit du responsable du traitement) à remplir nos obligations légales (par exemple, l'obligation de fournir des preuves). Nos intérêts légitimes dans le traitement résident dans le stockage des paramètres et préférences des utilisateurs concernant l'utilisation des cookies et autres fonctionnalités. « Consentmanager » conserve vos données tant que vos paramètres utilisateur sont actifs. Deux ans après la définition des paramètres utilisateur, le consentement sera à nouveau demandé. Les paramètres utilisateur définis sont ensuite à nouveau enregistrés pour cette période.

Vous pouvez vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons découlant de votre situation particulière. Pour formuler une opposition, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

Modifications de la Politique de Confidentialité

De temps à autre, Allegra K® peut modifier ses pratiques en matière de confidentialité en raison de changements dans les exigences légales ou réglementaires applicables, de l'évolution de ses activités ou de ses pratiques commerciales, dans le cadre de ses efforts continus pour mieux répondre à vos besoins, ou pour toute autre raison que Allegra K® jugera nécessaire à sa seule discrétion. Nous vous encourageons à consulter la présente Politique chaque fois que vous visitez notre Site ou utilisez notre Service pour prendre connaissance de la Politique de Confidentialité en vigueur.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

www.allegra-k.com

E-mail:
[email protected]

Dernière modification le 16/01/2025